Datenschutzerklärung

1. Einführung

Information für Nutzer

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie MAESKA ACTIVIDADES S.L. (im Folgenden „wir“ oder „das Unternehmen“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website [Name der Website] besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen.

MAESKA ACTIVIDADES S.L., mit Sitz in PORTUETXE 83, 1 B 18 – 20018 SAN SEBASTIÁN (Gipuzkoa), ist Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Datenschutzgesetz (LOPDGDD) 3/2018.

2. Erhobene Daten

Wir erheben folgende personenbezogene Daten:

Kontaktinformationen: Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer.
Kontoinformationen: Benutzername und verschlüsseltes Passwort.
Transaktionsinformationen: Details zu gekauften Produkten, Kaufhistorie, Zahlungsinformationen (Kartendaten werden nicht gespeichert, sondern von Zahlungsdienstleistern verarbeitet).
Versandinformationen: Lieferadresse.
Technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Verweildauer, Gerätekennungen.
Marketinginformationen: Präferenzen bezüglich Werbekommunikation.
Geolokalisierungsdaten: Nur mit Ihrer Zustimmung.
Soziale Medien: Falls Sie über soziale Netzwerke mit uns interagieren.

Datenherkunft:

Direkt von Ihnen bereitgestellt (z.B. bei Registrierung oder Kauf).
Automatisch erhoben (Cookies und ähnliche Technologien).
Von Dritten erhalten (z.B. Zahlungsdienstleister).

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Kontoverwaltung
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse.
Bestellabwicklung
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
Kundenservice
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse.
Marketing und kommerzielle Kommunikation
Rechtsgrundlage: Einwilligung oder berechtigtes Interesse.
Analyse und Verbesserung der Website
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
Einhaltung gesetzlicher Pflichten
Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung.

4. Datenweitergabe

Wir können Ihre Daten an folgende Empfänger weitergeben:

Dienstleister: Hosting, Zahlungsabwicklung, Versand, Marketing, Analyse.
Zahlungsdienstleister: Klarna und weitere.
Versandunternehmen: Für die Lieferung Ihrer Bestellungen.
Fachberater: Anwälte, Buchhalter, Wirtschaftsprüfer.
Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung.

Internationale Datenübermittlung:
Bei Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) garantieren wir geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse.

5. Speicherdauer

Wir bewahren Ihre Daten für folgende Zeiträume auf:

Kontodaten: Solange Ihr Konto aktiv ist.
Transaktionsdaten: Mindestens 4 Jahre (gesetzliche und steuerliche Anforderungen).
Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
Nutzungsdaten: Mindestens 3 Monate.

In bestimmten Fällen kann die Speicherung länger erfolgen, z.B. zur Rechtsdurchsetzung oder Streitbeilegung.

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunft
Berichtigung
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch
Widerruf der Einwilligung
Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD)

Ausübung der Rechte:
Bitte wenden Sie sich an:

MAESKA ACTIVIDADES S.L.
PORTUETXE 83, 1 B 18 – 20018 SAN SEBASTIÁN (Gipuzkoa)
E-Mail: info@maeska.com

Zur Bearbeitung bitten wir eventuell um einen Identitätsnachweis.

7. Datensicherheit

Wir erfüllen die Anforderungen der DSGVO und LOPDGDD und haben technische sowie organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten sicher und gesetzeskonform zu verarbeiten. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Website oder auf anderem Weg bekannt geben. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmäßig.