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Resi
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Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto del tuo acquisto, ti preghiamo di restituirci gli articoli entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine (ad eccezione del Black Friday e del periodo natalizio, durante i quali estendiamo il periodo di reso).È necessario registrare la richiesta di reso tramite questo link. È sufficiente il numero d'ordine e l'indirizzo email.
Affinché possiamo accettare il reso, tutti gli articoli devono essere nuovi e non utilizzati e accompagnati dalla ricevuta originale.
Riceverai immediatamente l'etichetta di reso via email e il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale, tramite IBAN o come credito spendibile in negozio: la scelta è tua.
The Bagging Co. non copre le spese di spedizione per il reso. Riceverai un rimborso dell'ordine meno le spese di spedizione:
- Spagna e Portogallo continentale: €4,99
- Isole Baleari: €7,90
- Regno Unito: €9,99
- Francia, Germania, Austria e Italia: Gratis
- Resto del mondo Europa: €12
Non si accettano resi se è già stato effettuato un cambio.
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Il primo cambio è completamente gratuito. Se in seguito desideri effettuare un altro cambio, The Bagging Co. non si fa carico delle spese di spedizione. Le spese di spedizione per i resi dopo il secondo cambio sono:
- Spagna continentale e Portogallo: €4,99
- Isole Baleari: €7,90
- Francia e Germania: €9,99
- Resto d'Europa: €12
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Importante: una volta ricevuto il reso presso il nostro magazzino, l'ordine verrà sottoposto a un processo di ispezione. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare il reso. Se il reso è in cattive condizioni (macchiato, rotto o contiene un prodotto diverso da quelli del nostro negozio), non lo accetteremo. Purtroppo, non saremo in grado di emettere un rimborso o inviare un articolo sostitutivo.
**Solo a partire dalla Black Week, estendiamo il periodo per resi e cambi. Tutti gli acquisti effettuati dal lancio della Black Week fino all'inizio dei saldi di gennaio potranno essere restituiti entro il 15 gennaio. In questo modo, vi offriamo maggiore tranquillità per i vostri acquisti stagionali e regali di Natale.
Prodotti danneggiati, difettosi o errati
- Prodotto errato: se hai ricevuto un articolo errato nel tuo ordine, puoi restituirlo e lo sostituiremo con l'articolo corretto. In questo caso, ti consigliamo di contattarci all'indirizzo info@thebaggingco.com o tramite il nostro modulo di contatto per spiegarci la situazione. Prodotto danneggiato o difettoso: Se l'articolo ricevuto è danneggiato o difettoso, puoi restituirlo e, dopo una valutazione, lo sostituiremo con lo stesso articolo. Inviaci un'e-mail con una o più foto del prodotto all'indirizzo info@thebaggingco.com oppure gestisci il reso tramite questo link indicando che si tratta di un difetto.
- Non accettiamo resi di prodotti danneggiati a causa di un uso improprio.
- Per qualsiasi domanda o suggerimento sulla nostra politica di cambi e resi, o se c'è qualcosa che possiamo fare per te, non esitare a contattarci inviando un'e-mail all'indirizzo info@thebaggingco.com.
