¿Cómo puedo hacer un pedido en el sitio?
Para cualquier pedido realizado en nuestro sitio TheBaggingCo, es necesario crear una cuenta. La cuenta la puedes crear previamente o al comenzar el proceso de compra. Para comenzar un pedido, sólo tienes que poner los artículos en tu cesta haciendo clic en el botón "Añadir a la cesta". Una vez en tu carrito de compra, puedes realizar un pedido siguiendo los diferentes pasos del proceso de pedido (dirección, entrega, pago...). Al validar tu pedido, validas y acepta las Condiciones Generales de Venta de nuestro sitio.
TheBaggingCo no se hace responsable de los retrasos, pero en tal caso no dudes en contactarnos y veremos cómo podemos ayudarte.
¿Cómo se hace el seguimiento de los pedidos?
En el espacio de tu cuenta, haz clic en el apartado "Historial y detalles de mis pedidos". A continuación, puedes acceder a la lista de tus pedidos. Dirígete a la línea del pedido del que buscas el seguimiento y en la columna “Detalles de mi pedido” haz clic en “Datos”. Más abajo encontrarás los detalles de tu pedido y el número de seguimiento para comprobarlo con la empresa de transporte.
Además, el enlace de seguimiento de MRW se enviará por correo electrónico en cuanto se envíe el pedido y MRW envía un SMS informando del procedimiento para hacer el seguimiento.
¿Cómo utilizo mis códigos de descuento?
Si se te ha avisado de que se ha puesto a tu disposición un código de descuento en tu cuenta de cliente, estos son los pasos que debes seguir:
1° Vaya a su cuenta de cliente, pestaña "Cupones de descuento".
2° Copie su código para pegarlo en su cesta durante su próxima compra en TheBaggingCo.
Los códigos deben introducirse en la cesta de la compra en la casilla "código promocional" prevista para ello.
3° El importe de tu código promocional se deducirá del importe total de los productos comprados.
Atención:
Tus códigos de descuento sólo pueden ser utilizados por usted, están vinculado a tu cuenta de cliente. Su crédito sólo es válido una vez. En caso de devolución del producto por su parte, no se “reactivará".
Me gustaría cancelar mi pedido.
Puedes enviar tu solicitud contactando con el servicio de atención al cliente desde este link:
https://thebaggingco.com/contacto
Sin embargo, no podemos garantizar que su solicitud de cancelación se tenga en cuenta a tiempo.
En este caso, se tramitará una devolución gratuita. (El reembolso puede tardar hasta 10 días en aparecer en tu cuenta bancaria)
