FAQ - CAMBI E RESI

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Vorrei cambiare o restituire il mio ordine. Cosa devo fare?
Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire o cambiare gli articoli entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine (ad eccezione del Black Friday e del periodo natalizio, durante i quali estendiamo tale periodo). Devi registrare la tua richiesta di cambio o reso tramite questo link. Ti serviranno solo il numero d'ordine e l'indirizzo email.
Come posso ottenere un rimborso dopo un reso?

Se hai effettuato un reso, il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.

Ad esempio, se hai pagato con carta di credito, il rimborso verrà accreditato direttamente sul tuo conto bancario.

Se hai pagato con PayPal, il rimborso verrà accreditato direttamente sul tuo conto PayPal.

Quanto tempo ci vuole per riavere i miei soldi?

Il rimborso verrà elaborato una volta che il prodotto sarà stato restituito al nostro magazzino. Per iniziare, registra la tua richiesta di reso tramite questo link.

Le spese di spedizione vengono rimborsate?

Se la tua richiesta riguarda un cambio, il primo cambio è gratuito. Dal secondo cambio in poi, si applicano le stesse condizioni dei resi (spiegate di seguito).

In caso di reso, le spese di spedizione non sono rimborsabili. Vengono rimborsate solo se:

  • Il prodotto ricevuto non corrisponde all'ordine iniziale.
  • Viene ricevuto un prodotto difettoso.

The Bagging Co. non copre le spese di spedizione per il reso. Riceverai il rimborso dell'ordine meno le spese di spedizione:

  • Spagna e Portogallo continentale: €4,99
  • Isole Baleari: €7,90
  • Regno Unito: €9,99
  • Francia, Germania, Austria e Italia: Gratuito
  • Resto d'Europa: €12

Come posso effettuare un reso o un cambio del mio ordine?

Dal momento della consegna del tuo ordine, sia per un reso che per un cambio, hai 14 giorni per registrare la tua richiesta tramite questo link. Ti servono solo il numero d'ordine e l'indirizzo email.