Si, pour une raison quelconque, votre achat ne vous satisfait pas, vous pouvez retourner ou échanger les articles dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de votre commande (sauf pendant les périodes de Black Friday et de Noël, où nous prolongeons ce délai).

Vous devez enregistrer votre demande d'échange ou de retour via ce lien. Vous aurez seulement besoin de votre numéro de commande et de votre adresse e-mail.

Si vous avez effectué un retour, le remboursement sera effectué selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Par exemple, si vous avez payé par carte bancaire, le remboursement sera directement crédité sur votre compte bancaire.

Si vous avez payé via PayPal, le remboursement sera directement effectué sur votre compte PayPal.

Le remboursement sera traité une fois que le produit sera revenu à notre entrepôt. Pour commencer, enregistrez votre demande de retour via ce lien.

Si votre demande concerne un échange, le premier échange est gratuit. À partir du deuxième échange, les mêmes conditions que pour les retours s'appliquent (explication ci-dessous).

En cas de retour, les frais de livraison ne sont généralement pas remboursés. Ils ne seront remboursés que si :

• La réception du produit ne correspond pas à la commande initiale.
• Vous avez reçu un produit défectueux.

The Bagging Co. ne prend pas en charge les frais d'expédition liés au retour. Vous obtiendrez le remboursement de votre commande moins les frais de livraison suivants :

• Espagne et Portugal péninsulaire : 4,99 €
• Îles Baléares : 7,90 €
• Royaume-Uni : 9,99 €
• France, Allemagne, Autriche et Italie : Gratuit
• Reste de l'Europe : 12 €

Dès la réception de votre commande, que ce soit pour un retour ou un échange, vous disposez de 14 jours pour enregistrer votre demande via ce lien. Vous n'aurez besoin que de votre numéro de commande et de votre adresse e-mail.